Angaben gemäß § 5 TMG:
Stadtwerke Lutherstadt Eisleben GmbH
Karl-Rühlemann-Platz 1
06295 Lutherstadt Eisleben
Telefon +49 (0) 3475 667 0
E-Mail info(at)sle24.de
URL www.sle24.de
Sitz der Gesellschaft: Lutherstadt Eisleben
Handelsregister Stendal. HRB 208913
Steuer-Nr. FA Eisleben: 118/105/03167
USt-IdNr.DE 165656904
Geschäftsführer: Ronny Strebe
Aufsichtsratsvorsitzender: Bürgermeister Carsten Staub
Redaktion: Abteilung Vertrieb und Netze
Zuständige Energieaufsichtsbehörde:
Referat Energieaufsicht, Energieregulierung
Ministerium für Wissenschaft, Energie, Klimaschutz und Umwelt des Landes Sachsen-Anhalt
Leipziger Straße 58
39112 Magdeburg
mwu.sachsen-anhalt.de/energie/energieaufsicht
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb:
Landesregulierungsbehörde des Landes Sachsen-Anhalt
Leipziger Straße 58
39112 Magdeburg
www.landesregulierungsbehoerde.sachsen-anhalt.de
Hinweis zur Schlichtungsstelle Energie und zum Streitbeilegungsverfahren:
Energieversorgungsunternehmen und Messstellenbetreiber (Unternehmen) sind verpflichtet, Beanstandungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB (Verbraucher), insbesondere zum Vertragsabschluss und zur Qualität von Leistungen des Unternehmens (Verbraucherbeschwerden), die den Anschluss an das Versorgungsnetz, die Belieferung mit Energie oder die Messung der Energie betreffen, im Verfahren nach § 111a EnWG innerhalb einer Frist von vier Wochen ab Zugang beim Unternehmen zu beantworten. Verbraucherbeschwerden sind zu richten an:
Stadtwerke Lutherstadt Eisleben GmbH
Karl-Rühlemann-Platz 1
06295 Lutherstadt Eisleben
Telefon +49 (0) 3475 667 0
E-Mail info(at)sle24.de
Der Verbraucher ist berechtigt, die Schlichtungsstelle nach § 111b EnWG sowie § 4 Abs. 2 S. 4 Verfahrensordnung zur Durchführung eines Schlichtungsverfahrens anzurufen, wenn das Unternehmen der Beschwerde nicht abgeholfen oder auf diese nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist geantwortet hat. § 14 Abs. 5 VSBG bleibt unberührt. Das Unternehmen ist verpflichtet, an dem Verfahren bei der Schlichtungsstelle teilzunehmen. Die Einreichung einer Beschwerde bei der Schlichtungsstelle hemmt die gesetzliche Verjährung gemäß § 204 Abs. 1 Nr. 4 BGB. Das Recht der Beteiligten, die Gerichte anzurufen oder ein anderes Verfahren (z.B. nach dem EnWG) zu beantragen, bleibt unberührt. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind:
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: (0) 30 / 27 57 240 – 0
Telefax: (0) 30 / 27 57 240 – 69
E-Mail: info[at]schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
Allgemeine Informationen zu Verbraucherrechten sind erhältlich über den Verbraucherservice Energie der Bundesnetzagentur
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefon: (0) 30 / 22 480
Telefax: (0) 30 / 22 480 – 323
E-Mail: verbraucherservice-energie[at]bnetza.de.
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